TANGERANG, (B1) – PT Bank Central Asia Tbk (BCA), resmikan Kantor Cabang Utama (KCU) Tangerang City, Kota Tangerang. Peresemian, dalam rangka mendekatkan, memberikan kemudahan dan kenyamanan layanan perbankan, serta membangun komunikasi dengan nasabah, demi menjamin nilai tambah yang dirasakan segenap nasabah.
KCU baru terletak di Komplek Tangerang City, Rukan Skandinavia Blok H6-8 dan 18-20, Jl. Jenderal Sudirman No. 1 Kota Tangerang. KCU langsung beroperasi usai seremoni peresmian berupa, penandatanganan prasasti dan pemotongan tumpeng yang dilakukan Direktur BCA Erwan Yuris, di Tangerang, Jumat (21/6/19) kemarin.
Erwan Yuris mengatakan, tren digitalisasi yang saat ini terus berkembang. Turut pula mendorong sejumlah transformasi digital yang dilakukan BCA.
“Sekitar 97 persen, transaksi di BCA saat ini berlangsung secara digital. Nasabah BCA merasa nyaman dengan kemudahan yang diberikan BCA melalui internet dan mobile banking, dan berbagai aplikasi, fitur, alat pembayaran nontunai yang disediakan BCA,” ujarnya.
Kendati demikian, BCA yakin, peran Kantor Cabang tidak akan tergantikan. Komunikasi intens tatap muka yang humanis dan personal antara perbankan dan nasabah hanya dapat tercipta karena adanya representasi Kantor Cabang.
BCA selalui ingin di sisi Anda. Tidak hanya sekedar melalui gadget atau aplikasi tertentu, tetapi selalu membangun komunikasi, kedekatan, dan silahturahmi secara langsung dengan nasabah.
“Kehadiran KCU ini memberikan jaminan bahwa BCA benar-benar ingin memprioritaskan kebutuhan nasabah, memberikan kenyamanan, kemudahan, dan keamanan yang prima kepada nasabah dalam bertraksaksi. BCA berharap dapat membantu memenuhi berbagai kebutuhan layanan keuangan dan transaksi masyarakat, serta mendukung terciptanya pertumbuhan ekonomi yang positif di daerah ini,” katanya.
Kepala kantor wilayah XII BCA Freddy Suliman menyatakan, KCU BCA Tangerang City membawahi setidaknya tujuh KCP. Sementara, untuk Kanwil XII membawahi setidaknya 13 KCU.
“Kalau se Indonesia ada 138 KCU. Aset yang dipunya KCU Tangcity sekitar Rp3,8 tiriliun ada di tengah posisinya. Semoga bisa berkomptisi dengan KCU lain, dan mampu naik ke tingkat nasional,” ucapnya.
Sementara, Kepala KCU Tangerang City Stephanie Kamajaya mengucapkan terima kasih kepada seluruh tim nya yang telah bekerja keras selama ini. Baginya, keberhasilan yang diraih KCU Tangerang City, tidak lepas dari peran tim. Serta tidak kalah penting nasabah, yang selalu setia kepada BCA.
“Terima kasih tim yang selama ini, kompak bekerja sama. Kuga nasabah, Direksi, pejabat BCA pusat dan kanwil XII, semua adalah berkat kerja sama yang baik. Semoga kehadiran KCU ini, semakin meningkatkan pelayanan BCA,” tandasnya.
Untuk diketahui, KCU Tangerang City ini melengkapi 1.246 kantor cabang BCA yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Juga 17.000 ATM, serta layanan internet dan mobile banking yang dapat diakses 24 jam. Infrastuktur tersebut melayani aktivitas transaksi dari 19,5 juta rekening nasabah BCA, per 31 Maret 2019.
Transformasi digital dilakukan BCA melalui internet dan mobile banking, dan berbagai aplikasi, fitur, alat pembayaran nontunai. Antara lain Flazz BCA, Sakuku, DUITT, dan fitur-fitur seperti QRku, OneKlik BCA, BCA Keyboard, dan Buka Rekening Online. Untuk berhubungan dengan BCA melalui Halo BCA, berbagai macam kemudahan melalui aplikasi percakapan saat ini juga sudah diadopsi BCA, seperti melalui VIRA BCA, BCA Webchat, BCA Whatsapp. (Way).
