SERANG, (B1) – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Cabang Serang, berkomitmen berikan pelayanan prima kepada masyarakat Serang.
Hal tersebut disampaikan Muhamad Fahmi usai acara sosialisasi BPJS Ketenagakerjaan dengan Kepala Bidang (Kabid) Pemasaran Kementrian Agama (Kemenag) Kota Serang, Kamis, (31/5/18).
“Kita sekarang mempunyai petugas case manager. Jadi ‘case manager’ ini yang nantinya akan mempermudah dan mengawal semua proses pemberkasan yang dilakukan pihak rumah sakit dengan kita (BPJS ketenaga kerjaan,red). Nadi untuk penguna BPJS ga perlu repot-repot ngurusin administrasi,” tandasnya.
Selain mengawal proses pemberkasan, jelas Fahmi, ‘case’ manager ini nantinya akan melakukan pendampingan. bagi setiap pengguna BPJS ketenagakerjaan yang mengalami kecelakaan kerja sampai pulih.
“Kita berlakukan ketentuan pendampingan sampai sembuh. Jadi kalau dokter menyatakan sembuh selesai juga proses pendampingan kita. Tapi kalau kata dokter masih harus berobat jalan, kita terus dampingi,”pungkasnya. (faiz).
