SERANG,(B1) – BPJS Kesehatan Serang, berikan tanggapan terkait informasi adanya penolakan pasien yang bernama Aning (49), warga Kampung Pabatan, Kecamatan Pabuaran, Kabupaten Serang. Aning sebelumnya diinfokan mengalami kondisi kritis namun diabaikan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Banten, karena menggunakan BPJS Kesehatan, Minggu (31/12/17) lalu.
Menurut Sof Yenni selaku Kepala Cabang BPJS Serang ketika dikomfirmasi menjelaskan, masalah yang terjadi pada Aning akan dilakukan croscek . Pihaknya akan mempelajari dulu dimana letak ketidak singkronan hingga terjadi penolakan.
“Nanti kita coba komfirmasi dan klalifikasi ke pihak rumah sakitnya terkait penolakan atau ketidak terlayaninya pasien tersebut. Kenapa sampai terjadi demikian, kendala nya dimana,masalah nya apa,” jelasnya, Rabu, (3/1/18).
Yeni menjelaskan sesuai dengan nota kesepakatan yang dibuat antara kedua belah pihak, antara BPJS dan pihak rumah sakit atau layanan kesehatan yang telah bekerjasama, sudah jelas ada tanggung jawab dan hak hak kedua belah pihak yang mesti dipenuhi.
” ya itu sudah jelas ada dikesepakatan awal. BPJS dan rumah sakit dan layanan kesehatan lainnya, ada komitmen tanggung jawab masing-masing. Jadi kalau ada permasalahan, kita tinggal balikkan lagi aja pada mereka,ini gimana ?, kan sudah perjanjian kan sudah komitmen,” tegasnya.
Menurutnya, sebagai sentra pelayanan kesehatan masyarakat, rumah sakit swasta maupun pemerintah, dalam keadaan darurat dilarang menolak pasien, serta wajib memberikan pelayanan untuk menyelamatkan nyawa pasien.
“Hal ini ditegaskan dalam Pasal 32 Undang-Undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan dan Pasal 85 UU Kesehatan terkait dalam hal keadaan darurat pada bencana,” pungkasnya. (faiz).
